Telefon stanowi integralną część strony i nie musi być osobno pobierany, instalowany i konfigurowany na komputerze. Każdy użytkownik otrzymuje także bezpłatną pocztę głosową – w momencie, gdy nie jest zalogowany do sieci, osoba dzwoniąca ma możliwość pozostawienia wiadomości głosowej.

Cechy callfromweb.pl to:

• Połączenia ze strony internetowej
• Darmowe, nieograniczone rozmowy pomiędzy użytkownikami
• Połączenia z telefonami stacjonarnymi i komórkowymi na całym świecie
• Odbieranie połączeń ze zwykłych telefonów
• Darmowa poczta głosowa
• Szereg dodatków, takich jak książka telefoniczna czy wyszukiwarka
• Także połączenia ze zwykłego telefonu poprzez ‘numer dostępowy’

Twórcy usługi mają nadzieję, że pomysł dzwonienia ze strony internetowej ułatwi korzystanie z usług telefonii internetowej i zachęci do dzwonienia także tych mniej wtajemniczonych użytkowników. Oprócz bezpośredniego dzwonienia ze strony, każdy użytkownik może także dzwonić przez sieć callfromweb używając większości dostępnych programów (softphonów) lub ip telefonów – jedyny wymóg to obsługa protokołów IAX lub SIP.